16 اردیبهشت 1399
خوش برخورد بودن در مذاکرات میتواند باعث آتش بس شود
خوش برخورد بودن در مذاکرات میتواند باعث آتش بس شود

برای یک خرید، کار بر پروژه مشترک یا پیشرفت های بعدی، مذاکراتی انجام میشود. درواقع تمام تعاملات روزانه ما یک مذاکره برای ترغیب دیگران به نتبجه ای است. اما بهترین نوع رفتار چیست؟ باید رفتاری گرمتر داشته باشید یا سرد و خشک برخورد کنید؟ دوستانه باشید یا از افراد فاصله بگیرید؟ تخقیقات اخیر هاروارد جوابی برای این مسئله دارد. کارشناسان مذاکره مدتهاست که تائید کرده اند گرم بودن و دوستانه بودن در مذاکرات، باعث دریافت امتیازات و برد در مذاکره خواهد شد. در تحقیقات نیز نشان داده شده است ه برخوردهای بهتر، معاملات بهتری را پیش می آورد. اما زمانیکه این مسئله آزمایش شد، این پیش بینی اشتباه بود. در چهار آزمایش با بیش از 1500 شرکت کننده ، پیامدهای اقتصادی و بین فردی مانند گرم و دوستانه بودن در یک مذاکره را آزمایش کردیم. قالب هایی ایجاد شد که هم از زبان گرم و دوستانه است. برخلاف توصیه های رایج، روابط گرم و دوستانه میتواند بر برخی قیمتها موثر باشد . اما درواقع همه این مسائل بستگی به شرایط و سبک مذاکرات دارد. شاید خوب بودن به هنگام گسترش مذاکرات موثر باشد، اما باید درنظر گرفت زمان بندی و نوع مذاکرات در دریافت و بازپرداخت سبک ارتباط نقش دارد. به عنوان مثال ، شاید مذاکره با موضع سخت و محکم اما پایان دادن به گرمی بتواند به شما در رسیدن به نتیجه بهتر ضمن حفظ رفاقت کمک کند.

img2
  • آخرین اخبار
  • پربازدیدترین‌ها

گزارش جایگاه ذهنی سلبرتیهای ایرانی در شهر تهران